Sugerimos a los Usuarios Extremar Precauciones: Saúl Hurtado
Por Claudia de Santiago
Saúl Hurtado Rizo, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) de Zacatecas (Foto: Archivo Página 24)
Saúl Hurtado Rizo, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) de Zacatecas, informó que se prevé un incremento de atención a usuarios por el uso de tarjetas de débito y créditos en el Buen Fin, ya que por la contingencia sanitaria, muchos establecimientos comerciales están implementando los pagos y promociones vía online.
“Tenemos el dato de que hay un aumento en el uso de estas tarjetas vía electrónica, por lo que sugerimos a los usuarios extremar precauciones”, expresó.
En este sentido, pidió a la población en general evitar hacer caso a promociones que lleguen a través de correo electrónico, ya que puede ser un fraude, por lo que sugirió buscar los artículos que se desean adquirir en las páginas oficiales de los establecimientos, así como en los teléfonos de atención a clientes y verificar las ofertas.
“Es importante que verifiquen la información de las ofertas y pagos en las cuentas oficiales de las tiendas, con la finalidad de evitar que sean víctimas de fraude”, acentuó el funcionario.
En caso de pagar de manera electrónica, precisó que es importante que se verifique la autentificación de la página de internet a través del candado de seguridad, para saber que no se trata de una página falsa.
En cuanto a los pagos a meses sin intereses, ya sea vía electrónica o en efectivo, Hurtado Rizo dijo que se debe tener mucho cuidado y verificar que en el ticket de pago venga especificado que la compra es a meses sin intereses, ya que muchas de las veces no se confirma esta situación y el cobro se los hacen en una sola exhibición y no a plazos sin recargos.
Ante ello, aconsejó guardar los tickets de cada compra para en caso de detectar alguna anomalía, poder hacer la queja correspondiente.
