Defraudan a Clientes: Rincón Gallardo
Por Claudia de Santiago
Javier Rincón Gallardo, presidente estatal de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV) (Foto Cortesía)
Javier Rincón Gallardo, presidente estatal de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV), advirtió sobre la existencia de agencias de viajes patito, las cuales, dijo, por lo regular se manejan únicamente por redes sociales.
En este sentido, dio a conocer que a nivel nacional hay más de dos mil denuncias por viajes adquiridos en agencias patito, las cuales, en su mayoría, están instaladas en Cancún.
“La gente cada vez se engancha más con las agencias en línea, y la gente que no viaja mucho se engancha con las supuestas promociones”, expuso. Ante ello, refirió que es importante que si una persona decide viajar a través de una agencia, lo haga con agencias establecidas.
Destacó que los hoteles tienen tarifas establecidas, por lo que en caso de ver una publicación de un viaje demasiado barato, en donde te ofrecen estancia en un hotel cinco estrellas y todo incluido, puede tratarse de un fraude, por lo que, reiteró, la importancia de acudir a agencias legalmente establecidas.
“Los hoteles tienen tarifas ya establecidas, y si te ofrecen un precio tan irreal, la gente debe tomar sus precauciones, y mejor acudir a una agencia de confianza”, externó.
Enfatizó que a la asociación ha acudido gente con quejas de gentes que fue defraudada, sin embargo, son casos en los que las agencias en las que compraron no existen, por lo que recomiendan a la población en general, antes de comprar un paquete de viaje, verificar que la agencia cuente con el registro nacional de turismo, ya que, si no cuentan con este registro, dijo, es obvio que no es una empresa establecida.
Rincón Gallardo, enfatizó que en Zacatecas hay 26 agencias afiliadas a la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje, las cuales están legalmente registradas y establecidas a través de las cuales se brinda un servicio seguro y de calidad.