Como que Están Haciendo Cosas Innecesarias: Usuario
Por Nallely de León Montellano
La suspensión de líneas telefónicas para quienes no han realizado el proceso de vinculación con su identidad y cuyo número termina en 0, ha comenzado a generar dudas y molestia entre usuarios de Zacatecas, particularmente por la información que deben proporcionar y el destino que tendrán sus datos personales.
Aunque el procedimiento puede realizarse en línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes, algunas personas han decidido esperar para hacerlo, ya sea por desconocimiento del proceso o por las dudas que existen respecto al uso y protección de su información.
Martín Romero, usuario de telefonía mó vil, relató que recibió un mensaje en el que se le advertía que tenía 72 horas para realizar la vinculación de su línea, de lo contrario, el servicio sería suspendido temporalmente.
La notificación, dijo, le generó más molestia que preocupación, al considerar que se trata de un trámite que no necesariamente resolverá los problemas de seguridad que se pretenden combatir.
“Fue como un poco de enojo, pero más como de pensar que están haciendo cosas innecesarias”, expresó.
Romero también cuestionó que la entrega de información personal sea planteada como una medida para prevenir delitos como la extorsión, pues considera que el registro de las líneas telefónicas no impedirá por sí mismo que continúen este tipo de prácticas.
“Es estúpido el hecho de que digan que es para prevenir extorsiones o conflictos del estilo, porque al final va a ser lo mismo”, señaló.
Pese a sus dudas, Martín Romero aseguró que sí tiene previsto registrar su línea, aunque esperará a contar con su credencial para votar para completar el procedimiento.
Su caso se suma al de otros usuarios que han mostrado resistencia a realizar el registro, no necesariamente por negarse al trámite, sino por la falta de información precisa sobre qué datos serán recabados, para qué serán utilizados y qué garantías existen para evitar un uso indebido de los mismos.
A la par, también persiste el desconocimiento sobre la forma de realizar el procedimiento.
Mientras algunas personas han acudido directamente a los centros de atención, el registro puede efectuarse por internet, lo que podría evitar largas esperas y traslados.
Para usuarios que dependen de su teléfono móvil para trabajar, estudiar, realizar trámites o mantenerse comunicados con sus familias, la suspensión del servicio representa una afectación que va más allá de quedarse temporalmente sin llamadas o datos móviles.
Por ello, mientras continúa el proceso de vinculación, usuarios consideran necesario que las empresas y autoridades expliquen de manera sencilla y accesible el procedimiento, pero también qué ocurrirá con la información personal que millones de personas están siendo requeridas a proporcionar.
